Câu hỏi về pháp lý và quyền riêng tư
p3tw chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để xử lý nạp tiền, rút tiền, xác minh danh tính và cải thiện ứng dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho quảng cáo hoặc bên thứ ba. Mọi thông tin đều được mã hóa và lưu trữ an toàn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp JSON hoặc PDF chứa tất cả thông tin trong vòng 30 ngày.
Có, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều an toàn. p3tw không bao giờ nhìn thấy số thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn — ứng dụng thanh toán xử lý tất cả. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận nạp tiền.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gọi hoặc chat với đội hỗ trợ và cung cấp mật khẩu xác minh. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày.
Chúng tôi lưu giữ lịch sử nạp tiền, rút tiền và kèo của bạn tối thiểu 5 năm theo pháp luật địa phương. Bạn có thể xem chi tiết giao dịch trong tài khoản bất kỳ lúc nào.
Liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ pháp lý qua trò chuyện 24/7, email hoặc biểu mẫu khiếu nại trên trang này. Chúng tôi sẽ xem xét và trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
p3tw có thể cập nhật điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật. Khi thay đổi xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
